よくある質問（ＦＡＱ）

よくある質問（ＦＡＱ）

Ｑ　賃貸住宅に住んでいるのですが、来てもらえますか？

Ａ　申し訳ございませんが、賃貸住宅の修理・施工はお受けしておりません。家主様もしくは管理会社様へご連絡をお願いします。※市営住宅にお住いのお客様からのご依頼はお受けしております。

Ｑ　下請けなどに作業させるのでは？どんな人が来るのですか？

Ａ　私自身がお伺いさせていただき、作業いたします。

Ｑ　取り付けのみも依頼できますか？

Ａ　ネットやホームセンターなどでご購入された商品の取り付けもお受けしております。

設置する商品、内容、時期によりお受けできない場合がございます。当店にて商品をご購入されるお客様を優先いたします。

また、お客様がご自身がご購入される商品へのアドバイスは行っておりません。

Ｑ　営業時間外でも来てもらえますか？（緊急時）

Ａ　営業時間外は留守番電話による対応となります。緊急時の場合、メッセージにお名前、住所、内容などを録音していただければ対応できる場合もあります。

Ｑ　営業時間外に作業してもらいたいのですが、来てもらえますか？

Ａ　事前に打ち合わせをしている場合は可能です。

Ｑ　出張費はかかるのですか？

Ａ　当店では作業費に含まれております。ただし、調査費などは別途です。地域により出張費が発生いたします。電話にてご確認下さい。

Ｑ　部品だけを販売して頂けますか？

Ａ　申し訳ございませんが、販売しておりません。