キッチン蛇口

キッチン蛇口(水栓金具)の交換-住之江区

こんにちは、住之江区、阿倍野区、住吉区などのお客様を中心に蛇口の交換、トイレの修理など
小さな修理からうけたまわっております水道工事店小川工業です。

夜は涼しいですが日中はじめじめとして暑いですね~。

※只今サマーセール中です。詳しくはこちらをクリック願います。

先日、お客様からお電話がありました。お客様は当店のホームページをご覧になられたご新規様です。

会話を一部ご紹介

「流し台の蛇口が故障していて・・蛇口の水が出るところが悪いんですがそこを交換するとおいくらぐらいかかりますか?」(お客様)

「あまり費用がかかるようでしたら、キッチン全体を交換するかもしれません・・」

「以前〇〇電機さんで・・・見積りを・・・」

「蛇口のタイプはどんな感じですか?壁に蛇口がついていますか?」(私)

「壁についております。」

「それなら~円以内ぐらいだと思いますが、現場を確認させて頂ければ見積りできます。」(私)

「お願いします。」

翌日現場へ

作業前

IMG_9044 (400x300)

写真はスパウトを外したところですが、撮影前はテープ巻でお客様が補修されておりました。

私も在庫部品をもって訪問しましたが、メーカーが違うため、取り寄せとなりますとお客様にお伝えしました。

すると

「キッチンの蛇口とついでにシャワーのパッキンも合わせて交換するならおいくらぐらいかかりますか?」

「~円ぐらいです。」(私)

「それならお願いします。」とのことでした。

お客様と直接会って会話を交わしていくうちにホームページでは表現できない部分を理解して頂き、

少しは信頼してくれたように感じました。

当たり前ですが直接会って会話することって大事ですね。

作業後

IMG_9046 (400x300)

こんな感じとなりました。^^

綺麗になって気持ちいいですねー。

ちなみにシャワーのパッキンの交換写真は撮り忘れました。シャワーもパッキン交換だけでピタッと水が止まるようになりました。

蛇口の年数にもよりますが、パッキン交換だけで水がきっちり止まることはめずらしいです。

作業後、電話の際にお子さんの声が聞こえたのでと、子供のためにお菓子まで頂きました。

今回、お客様とはインターネットというツールでお知り合いになりましたが、すごく感じのよいお方で、こちらもなんとも言えないいい気分になりました。

(お菓子を頂いたからではありませんよ^^)

インターネットもいいことばかりではありませんが、感謝、感謝です。

住之江区A様この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

現場:住之江区

使用製品:TKGG30E(TOTO)

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