「リモコン洗浄できない」創業50年余り地元住之江の水道屋さん、小川工業
住之江区の戸建て住宅にてリモコン洗浄ができなくなったトイレの修理を行いました。
創業５０年余り、住之江、住吉、阿倍野区のお客様を中心に水漏れ修理、蛇口の交換、トイレの修理、つまりなど小さな修理からうけたまわっております。
先日、現場へ向かおうと車を走らせようとしたところ、お客様に引き止められました。
お客様は同町内（住之江区）の戸建て住宅にお住いの方です。
車から降り、お話をお伺いすると・・トイレのリモコン洗浄ができなくなったとのこと。
その日の夕方に（徒歩にて）現場へお伺いさせていただきました。
お客様が当店をお知りになったきっかけ
・同町内にて当店が営業しているため
ご依頼を頂いた回数
・数えきれません。
ご依頼の内容
・便器洗浄ユニットの修理
作業前
２０１７年当店にて設置させていただいたＴＯＴＯさんのトイレ（ピュアレストＱＲ）、ウォシュレットはアプリコット（ＴＣＦ４７１１）となります。
早速調査を行いました。確かにお客様のおっしゃる通りボタンを押してもリモコン洗浄ができません。
※リモコン洗浄とは・・リモコンにあるボタン押すことにより大洗浄や小洗浄（ＥＣＯ小洗浄含む）の操作が直接洗浄レバーに触れることなく行うことが可能な機能です。
しかもこちらの商品はオート洗浄機能付きです。
ウォシュレット内部の部品交換はＮＧとされていますが、調査の結果、今回故障の原因はタンク内部にあるモータに問題があると判断し、交換をご提案させていただきました。
作業中
作業後
こちらの部品を交換しました。モーター組品と呼ばれるものです。
作業後には通常の機能を回復し、お客様も快適になったとおよろこびいただけました。
それにしてもこちらのお客様、私の代になってからも何度もご依頼をいただき感謝、感謝です＾＾
住之江区の戸建て住宅にお住いのO様、この度は当店へのご依頼有り難うございました。
当店では大きな工事はおうけできませんが、小さな工事で実績を増やし、地元で信頼される水道工事店を目指しております。
水まわりのトラブルでお困りの方はぜひお声掛け下さい。
使用メーカー：ＴＯＴＯ
現場：住之江区（戸建て住宅）
大阪市上下水道局指定工事店 小川工業
〒５５９－０００６ 大阪府大阪市住之江区浜口西２－８－１２
電話：（０６）６６７８－０９１６ ＨＰアドレス：https://ogawa-kougyo.com/
営業時間：８：００～１９：００ 定休日：日曜日・祝日
